(OFFLINE TRINING) PROBLEM SOLVING AND CONTINUOUS IMPROVEMENT USING PDCA AND 7 QC TOOLS

Perusahaan yang tidak menjalankan problem solving dan continuous improvement menggunakan siklus PDCA dapat mengalami dampak serius terhadap efisiensi operasional, kualitas produk atau layanan, dan daya saing bisnis. Tanpa pendekatan sistematis dalam mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengatasi masalah, perusahaan mungkin menghadapi kendala dalam meningkatkan produktivitas, meminimalkan biaya operasional, dan beradaptasi dengan perubahan pasar.

Metodologi Problem solving dengan pendekatan PDCA, membantu kita menganalisa data, analisa penyebab masalah untuk menemukan akar masalah sebagai dasar pengambilan tindakan koreksi dan perbaikan agar masalah sama tidak berulang. Dalam penerapannya konsep PDCA ini dilengkapi dengan 7 QC Tools yaitu: Stratifikasi, Lembar Data, Grafik, Pareto Diagram, Histogram dan Diagram Ishikawa/ Diagram Sebab-Akibat, dan Diagram Tebar / Scatter Diagram, yang dapat digunakan untuk pemecahan masalah dan perbaikan berkesinambungan seluruh karyawan di semua level.

Partisipasi karyawan dalam penerapan PDCA memperkuat keterlibatan mereka, menciptakan budaya perbaikan berkelanjutan yang mendukung produktivitas, motivasi, dan pencapaian tujuan strategis perusahaan. Dengan demikian, implementasi PDCA bukan hanya menjadi alat untuk menyelesaikan masalah tetapi juga merupakan fondasi untuk pertumbuhan berkelanjutan dan keunggulan operasional.

SASARAN PROGRAM

Mampu mengidentifikasi masalah atau peluang perbaikan di tempat kerja
Memahami konsep dasar Problem Solving and Decision Making
Memahami konsep dan metode PDCA sebagai “tools” untuk melakukan Problem Solving and Decision Making
Mampu menganalisa dan memecahkan masalah menggunakan metodologi PDCA dan 7 QC tools
Mampu melakukan problem solving dan continuous improvement di tempat kerja

METODE PROGRAM

Interactive Lecture
Discussion
Case Studies
Exercise
Interactive Quiz

GARIS BESAR PROGRAM

Konsep Dasar Problem Solving & Decision Making
Overview PDCA & 7QC Tools : Stratifikasi, Lembar Data, Grafik, Diagram Pareto, Histogram, Diagram Tulang Ikan, Scatter Diagram
Langkah-langkah Pemecahan masalah :

Plan:
1. Identifikasi Masalah
2. Analisa Data (7QC Tools : Lembar Data; Grafik; Diagram Pareto;
3. Analisa Sebab (Verifikasi Sebab), (7QC Tools : Diagram Tulang Ikan)
4. Rencana Penanggulangan

Do: Penanggulangan

Check: Periksa Hasil

Act:
1. Standardisasi
2. Masalah Berikutnya
Latihan memecahkan masalah dengan menggunakan PDCA Cycle & 7QC Tools secara terintegrasi dari kasus nyata di perusahaan peserta.