[ONLINE TRAINING] COMPLEX PROBLEM SOLVING

Menghadapi tantangan ke depan yang penuh ketidakpastian, permasalahan yang dihadapi organisasi menjadi semakin kompleks. Permasalahan tidak cukup diselesaikan dengan mengikuti pola pemecahan masalah yang pernah dilakukan pada masa lalu. Setiap permasalahan dalam Complex-Problem melibatkan banyak pihak, dilematis untuk diselesaikan dan dalam implementasi solusi perlu mempertimbangkan kepentingan berbagai pihak yang berbeda agar penyelesaian masalah tidak memunculkan masalah baru

Untuk itu, kita harus meningkatkan keterampilan dalam penyelesaian masalah kompleks, hal ini sejalan dengan  World Economic Forum Outlook 2025, dimana Complex Problem Solving Skills merupakan salah satu dari Top 3 Skill dibutuhkan di masa depan.

PQM Consultants menyediakan pelatihan Complex Problem Solving untuk membantu Anda dan Organisasi Anda melihat permasalahan dari berbagai sudut pandang stakeholder dengan mempertimbangkan semua risiko, menggunakan pendekatan-pendekatan kreatif dan strategis sehingga dapat memberikan solusi yang teruji dan efektif.

Sasaran Program

• Memahami tantangan Future of Works

• Memahami pola pikir Complex Problem Solver

• Mampu menggali informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah  kompleks  

• Memahami langkah-langkah menganalisa masalah dan menyelesaikan masalah kompleks secara komprehensif 

• Mampu menyelesaikan komplikasi dalam penyelesaian masalah complex

Garis Besar Program

• Tantangan Future of Works

• Apa itu Complex problem?

• Karakteristik Complex Problem 

• Responding to complex problem

• Pola pikir di dalam Complex Problem Solving

• Langkah-langkah Complex Problem Solving

• Menghadapi komplikasi dalam penyelesaian masalah kompleks

• Latihan menyelesaikan masalah kompleks di tempat kerja

Target Peserta

Manager dan Top Management (Semua Departemen)

Agenda

Hari 1

• Konsep Dasar Complex Problem Solving

• Langkah-Langkah Complex Problem Solving

• Teknik Complex Problem Solving

Hari 2

• Hypothesis Test

• Solution Tools

• Risk Analysis

• Implementation Plan

• Monitor the Solution

Metode Belajar

Metode Belajar Blended Learning, dengan pendekatan 70-20-10 Method ( experiential learning, social learning,  formal learning)

Group assignment: 

• Pre Training  Assignment : Pre reading,  Penetapan Team dan 1 Complex Problem yang akan disimulasikan pemecahannya selama program 

• Post Training Assignment 

• Final Presentation

Akan dibuatkan whatsapp peserta training untuk komunikasi sebelum, selama dan akhir training

Metode Inclass Online Training

• Interactive Lecture& Discussion

• Video Presentation

• Interactive QUIZ

• Live Q&A

• Group Exercise (menggunakan template excel)