SAMPLING TECHNIQUE FOR PRODUCT ACCEPTANCE

TENTANG PROGRAM

Merek kosmetik popular dari Korea Selatan Etude House melakukan penarikan (recalled) dua produknya yang dipasarkan di Singapura. Produk itu diketahui mengandung metal terlalu tinggi yang dapat mengakibatkan iritasi mata dan sakit usus. Produk yang bermasalah tersebut diproduksi dan dipasarkan oleh Hwasung Cosmetic, subkontraktor untuk Amorepacific, raksasa kecantikan yang memiliki merek Etude House. Meskipun konsumen yang sudah terlanjur membeli produk tersebut bisa menukarkan dengan uang tunai atau produk lainnya, kerugian bagi perusahaan dan citra buruk dari pelanggan sudah terlanjut terjadi.

Untuk memastikan produk memenuhi persyaratan pelanggan diperlukan upaya pemastian mutu dengan melakukan kegiatan inspeksi baik secara 100% maupun metode sampling yang sesuai. Kurangnya pemahaman mengenai cara penyampelan dan penentuan sample size berpotensi mengakibatkan produk cacat lolos ke tangan pelanggan dan kerugian bagi perusahaan. Melalui workshop “Sampling Techniques for Product Acceptance” kami akan mengajarkan peserta teknik sampling berdasar Standard Internasional (Sampling Procedures for Inspection by Attributes based on ANSI/ASQ Z1.4-2003 (2013) dan Sampling Procedures for Inspection by Variables based on ANSI/ASQ Z1.9-2003 (2013) agar dapat meningkatkan akurasi produk yang akan diterima pelanggan.

APA YANG AKAN ANDA DAPATKAN DARI PROGRAM INI?

• Pemahaman prinsip inspeksi dan konsep sampling

• Pemahaman konsep dan aplikasi teknik:

• Acceptance Sampling for Attribute - ANSI/ ASO Z1.4-2003 (2013)

• Acceptance Sampling for Variables- ANSI/ ASQ Z1.9-2003 (2013)

• Menentukan jenis inspeksi yang sesuai dengan karakteristik produk

• Membuat perencanaan penerapan Acceptance

• Peningkatan akurasi pengambilan keputusan mengeluarkan produk

Agenda 

Hari 1

• Prinsip Sampling Procedures for Inspection ANSI/ASQ Z1.4-2003 (2013)

• Menyusun sampling Plan

• Latihan pengambilan keputusan Sampling Acceptance

• Operating Characteristic Curve

Hari 2

• Prinsip Sampling Procedures for Inspection ANSI/ASQ Z1.9-2003 (2013)

• Menyusun dan memilih sampling Plan

• Review & Diskusi Sistem Inspeksi di perusahaan

TARGET PESERTA

Manajer dan Supervisor dan personel yang terkait dengan kegiatan Inspection (Produksi, Maintenance, Logistik, Administrasi)

WHAT'S ON SEPTEMBER

TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE

SUCCESSFUL PROJECT MANAGEMENT

SHOPFLOOR LEADERSHIP