Sebagai perusahaan yang memiliki 120 cabang di Indonesia, BPJS Kesehatan berupaya untuk tetap melakukan improvement pada proses bisnisnya agar dapat meningkatkan kinerja seluruh cabang.
PQM hadir membantu BPJS Kesehatan untuk mencapai target tersebut dengan metode lean six sigma yang pada akhirnya membantu BPJS Kesehatan fokus pada pencapaian perluasan peserta BPJS Kesehatan.
Lesson Learned - XL Axiata -
Penerapan Quality Management System (ISO 9001 : 2015) dan Penerapan IT Service Management System (ISO 20001 : 2018)
Industri telekomunikasi merupakan industri yang memiliki persaingan yang sangat ketat sehingga perlu sebuah standar yang terkait dengan IT Service Management System untuk memastikan kinerjanya berjalan dengan baik. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam industri ini, XL Axiata menyadari hal tersebut, dan dibantu oleh PQM mulai dari proses diagnose sampai dengan monitoring proses sertifikasi pada akhirnya membantu XL Axiata untuk mendapatkan ISO 9001:2015 dan juga ISO 20001:2018.
